奔騰技術部門在接到客戶需上門進行售后服務的需求后,我司馬上派技術人員趕赴現場,在解決了相關儀器問題后,還對儀器進行了免費清理與保養,同時再次展示了理論和基本操作演示,并實際操作培訓。
最后,為了讓客戶對油品分析儀更加的熟悉和操作,我司的技術人員現場錄制調試視頻,一步步讓客戶更加的熟悉產品。
此次服務任務重,時間緊急,售后服務得到圓滿結束,客戶表示由衷的感謝及高度的贊揚。
公司所生產的產品質量要求、各項性能*符合國家相關標準;產品在保修期內實行“三包",即因產品質量和運輸損壞等問題,公司包退貨、更換、維修,保修期為一年,終身提供服務并免費負責每年儀器校正一次;公司對所生產的產品負責免費上門安裝調試和培訓用戶進行設備操作及維護;同時,公司開展以舊換新業務,對吉分公司老用戶*,對用戶所使用的非本公司產品也愿意進行維修。